นโยบายความเป็นส่วนตัว 68thb
68thb ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของท่าน
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 68thb
สิ่งที่เรายึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้นตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
68thb ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายในประเด็นสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ทีมงาน 68thb พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทยตลอดเวลา
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- 11. การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก
- 12. การแก้ไขนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
แพลตฟอร์ม 68thb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับบริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่สำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือข้อมูล TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการทำธุรกรรม
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ (ในกรณีที่มีการร้องขอ KYC)
- การสื่อสารใดๆ ที่ท่านส่งมาให้ทีมซัพพอร์ต ทั้งผ่านทางแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
ข. ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและการตั้งค่าภาษา
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files) รวมถึงเวลาและวันที่เข้าสู่ระบบ
- หน้าเว็บที่เข้าชม เส้นทางการท่องเว็บ และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
ค. ข้อมูลด้านธุรกรรมและการเล่นเกม
- ประวัติการฝากและถอนเงิน พร้อมข้อมูลช่องทางการชำระเงิน
- ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- ยอดเงินในบัญชีและการเคลื่อนไหวของยอดเงิน
- โบนัสและโปรโมชันที่ท่านเคยรับและใช้งาน
68thb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ประวัติการสื่อสาร, ข้อมูลบัญชี |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, Log Files, คุกกี้ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด AML | ประวัติธุรกรรม, เอกสาร KYC |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย 68thb อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้เสมอ
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินการธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต
- ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของแพลตฟอร์ม เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
68thb ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ระบบประมวลผลการชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาการรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอนดังกล่าว โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
68thb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำค่าที่ตั้งไว้ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุดและเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก การตั้งค่าหน้าจอ และข้อมูลที่กรอกไว้ก่อนหน้า
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม
68thb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน และอีกไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และ KYC
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
- ข้อมูล Log และการติดตาม: เก็บรักษาเป็นเวลาไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการสืบสวนกรณีพิเศษ
- ข้อมูลที่ได้รับความยินยอมเพื่อการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดย 68thb พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้ว น หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลหรือความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผล
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการตลาดโดยตรง
68thb ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ในระบบธนาคารออนไลน์
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรองรับเหตุฉุกเฉินเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย
- การฝึกอบรมบุคลากร: ทีมงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากท่านสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
เนื่องจาก 68thb ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยัง จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างจากประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ซึ่งรวมถึง
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
- การโอนข้อมูลเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- การใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศ
แพลตฟอร์ม 68thb ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี
เรามีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าถึงบริการของเรา
แพลตฟอร์ม 68thb อาจมีการเชื่อมต่อกับระบบของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกมจากบุคคลที่สาม ระบบประมวลผลการชำระเงิน และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล การเชื่อมต่อเหล่านี้อาจทำให้มีการแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการดังกล่าว
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา
อย่างไรก็ตาม เมื่อท่านเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามโดยตรง นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้แทน และ 68thb ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สาม
68thb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขนั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ
หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ 68thb ได้ดังนี้
อีเมลสำหรับข้อมูลส่วนตัว
เวลาทำการตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการนับแต่ได้รับคำร้อง
ช่องทางแชทสด
ผ่านแพลตฟอร์ม 68thb ตลอด 24 ชั่วโมง
ภาษาที่รองรับ
ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านอย่างจริงจังและดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
สำรวจนโยบายและข้อมูลอื่นๆ ของ 68thb
หากท่านต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือมีคำถามที่ยังค้างคาอยู่ สามารถเข้าชมหน้าที่เกี่ยวข้องได้จากที่นี่เลย
หมายเหตุสำคัญ
แพลตฟอร์ม 68thb ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้สงวนสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบและอยู่ในงบประมาณที่ตั้งไว้ หากมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ